Im Falle eines nicht ordnungsgemäßen Betriebes der öffentlichen Kanalisation (Verstopfung) kann über die Service Nummer Hilfe angefordert werden. Mit Einsatz des Städtischen Spülfahrzeuges oder einer beauftragten Firma wird die Störung beseitigt.

Bei nicht ordnungsgemäßem Betrieb einer Pumpstation, die vom städtischen Abwasserbetrieb unterhalten wird, wenn zum Beispiel eine Pumpe trotz eines voll gefüllten Schachtes nicht läuft oder die Pumpe läuft, aber das Wasser nicht wegbefördert wird, können die Mitarbeiter:innen des FT Kläranlage Abhilfe schaffen.

Wenn bei Unfällen wassergefährdenden Stoffe in die Kanalisation, ins Erdreich oder in Gewässer gelangen können, ist der Bereitschaftsdienst des Städtischen Abwasserbetriebes zur Gefahrenabwehr zu informieren.

Ebenso ist der Bereitschaftsdienst bei Hochwasser zur Schadensabwehr im Einsatz.

Gebührenfrei bzw. nach Aufwandersatz